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制造商售后服務承諾書

尊敬的客戶，

上海理濤自動化科技有限公司是專業生產，研發，銷售一家廠家是我們各持的質量方什，我們將對售后期服務為一體的專業性公司，“安全優質，高效可靠"服務鄭重永諾；

1. 儀器保經期為壹年，保修期內產品山我可負責免費保修(包括安裝。培訓、技術咨詢)由于我方的原因造成設備損壞的免費，并承擔一切責任，并保證接到通知后，48小時內趕到現場處理問題，這類質量問題質保期也相應順延;

2. 我司所供產品由我可或授權一級服務供應商負責免費進行僅器安裝、調試和對操作人員理行技術培訓和咨詢工作

3. 我方可按照采購方要求如人員培訓、產品各品、各件維保方式，提供緊急維修服務等方面采取集中培訓成分臺到用戶方安裝培訓多種方式。可由生產商(上海理濤自動化科技有限公司)和一級維修商或投權維修商提供三級服務體系保障。

4. 保修期外產品我可提供終身維保服務，維修只收取零配件成本費

5. 安裝維修嚴格按售后服務流程要求，填寫相應記錄

6.  公司對各種型號的設備提供足夠的備件、附件和易損件，并保證是原廠生產的產品，以足設備正常運行的需要